Termini e condizioni

CONDIZIONI DI GARANZIA

C.A.T. Bilance garantisce l’integrità dei propri prodotti al momento della consegna e durante il periodo di GARANZIA. In caso vengano riscontrati dei guasti durante il suddetto periodo, la sostituzione di parti guaste verrà effettuata gratuitamente.

Gli eventuali reclami per errori o difetti dei prodotti dovranno essere presentati per iscritto entro otto giorni dal ricevimento della merce dietro presentazione della fattura e di un rapporto tecnico in cui sono specificati, oltre al tipo di guasto, i dati identificativi del bene quali: marca, modello, versione firmware, serial number / matricola.

LE PARTI SOSTITUITE IN GARANZIA DIVERRANNO PROPRIETÀ DI C.A.T. Bilance.

Al momento dell’acquisto della merce le norme di garanzia si considerano accettate.

• periodo di garanzia                          

I beni ed i ricambi nuovi hanno una garanzia di 12 mesi dalla data di fatturazione.

• Assistenza gratuita

La garanzia viene data presso la sede di C.A.T. Bilance , per cui le spese di spedizione saranno suddivise tra il cliente e C.A.T. Bilance.

• Limiti di garanzia

sono esclusi dalla garanzia:

1. Controllo periodici e manutenzione
2. I consumabili (es. batterie)
3. I guasti causati da modifiche non autorizzate da C.A.T. Bilance
4. Uso improprio del bene, manipolazione del prodotto, immagazzinamento inadeguato, cadute o urti
5. Riparazioni o modifiche non espressamente autorizzate da C.A.T. Bilance
6. Uso di parti di ricambio o consumabili non compatibili con il bene
7. Collegamento con dispositivi non approvati da C.A.T. Bilance
8. Imballo non adeguato al momento della spedizione in assistenza
9. Danni o Incendi la cui causa non può essere attribuita a C.A.T. Bilance come fulmini, alluvioni, catastrofi naturali, incendi, ventilazione inadeguata.

• Condizioni Standard prodotti FUORI GARANZIA

Non si comunicano preventivi di riparazione inferiori a Euro 100.00 + iva, inoltre in caso di mancata accettazione del preventivo di riparazione verrà comunque fatturato l’importo di Euro 40.00 + iva per analisi del guasto.

le riparazioni dei beni e dei ricambi fuori dal periodo di garanzia, hanno una garanzia di 3 mesi dalla data di fatturazione della riparazione.